メルペイ コンビニで残高あるのに使えない!上限額を超えている時の対処法

メルペイ コンビニで残高あるのに使えない!なぜ?

今まで普通にメルペイでコンビニのバーコード決済ができていたのに、また残高もあるのになぜ急にコンビニで利用できなくなったのでしょうか?

その原因は、「あんしん支払い設定の1日及び1ヶ月あたりの支払い上限額に達しているため、お支払いができませんでした」というものでした。

さらには「あんしん支払い設定の1日及び1ヶ月あたりの支払い上限額に達しているため、お支払いができませんでした。支払い上限額を増やした後にもう一度お試しください」から変更できます」とのメッセージまで・・・。

こちらの記事では、この時に私が行った対処法、あんしん支払い設定の方法をご紹介しています。画像を使ってわかりやすくご紹介していますので、同じエラーでお困りの方は必見です。

このあんしん支払い設定の方法はとても簡単にできるのでやっておきましょう。

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【メルペイ】コンビニで上限額を超えている時のあんしん支払い設定方法【手順】

1 メルカリのアプリを開く
2 メルペイ設定
3 あんしん支払い設定
4 支払い上限額の設定
5 認証番号の入力

メルペイでコンビニでのバーコード決済時の「あんしん支払い設定の1日及び1ヶ月あたりの支払い上限額に達しているため、お支払いができませんでした」の対処法は、「あんしん支払い設定」の支払額の変更をすることで解決することができます。

この「あんしん支払い設定方法」は、上記5ステップで完了します。それでは上記5ステップを画像を使って詳しくご紹介していきます。

1 メルカリのアプリを開く

まずは、メルカリのアプリを開いていきましょう。トップページのメルペイ(赤丸部分)をタップします。

2 メルペイ設定

メルペイのページへ移動してきました。ページ下部にあるメルペイ設定をタップして、「あんしん支払い設定」ページへ移動しましょう。

3 あんしん支払い設定

「あんしん支払い設定」ページへ移動してきました。まずは、あんしん支払い設定をタップして「支払上限額変更」ページを開きます。

4 支払い上限額の設定

「支払上限額変更」ページへ移動してきました。1日あたりの支払い上限額と、1ヶ月あたりの支払い上限額が両方とも「¥0」となっています。この上限額を変更します。

「上限額を変更する」をタップです。

1日あたりと1ヶ月あたり両方の上限額を変更します。¥0の横の>(赤丸)をタップ

「設定しない」と「¥0」のどちらかを選択するようになっているので、「設定しない」にチェックを入れます。

次に、1ヶ月あたりの上限額を設定します。

1ヶ月あたりは¥0〜¥300,000まで設定できるのでご自分の使い道に合わせて設定してください。

私はとりあえず、「設定しない」にチェックを入れました。問題がなければ、「この上限額を設定する」をタップです。

5 認証番号の入力

上限額の設定を行うと、あなたのSMSへ6桁の認証番号が送信されてきますので、その番号を入力します。

さいごに「認証して完了」をタップして終了です。これで、コンビニでも安心してメルペイのバーコード決済ができるようになります。

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【メルペイ】コンビニで支払い上限に達する理由

● 端末を変更した時
● 他端末からのログイン時
● 新規ログイン時
● アプリを再ダウンロードした後のログイン時

「あんしん支払い設定の1日及び1ヶ月あたりの支払い上限額に達しているため、お支払いができませんでした。」というエラーメッセージが表示される場合は、上記のような理由が考えられます。

実は私も、今回の問題が起こる数日前に端末を変更していました。その際にメルカリのアプリを再ダウンロードしてログインして利用可能な状態になっていました。

メルカリ出品は普通にできていたので メルペイのバーコード決済がなぜできなくなったのか疑問でした。

結論として、今回の私のように端末を変更すると あんしん支払い設定の1日及び1ヶ月あたりの支払い額が0円になってしまうようです。

後日、メルカリからのお知らせを確認したところ次のようなメッセージがありました。

うっかり見落としていたようです。

なので、上記のような支払い上限に達してしまうような行為を行なってしまった場合には、「あんしん支払い設定」を行なって、もしもの場合に備えておくことが良いでしょう。

 まとめ

● あんしん支払い設定の支払額変更をする
● 端末変更・アプリ再ダウンロード時は注意する

突然、コンビニでメルペイが使えなくなるとレジで焦ってしまいますよね。私もどうしようもなくて 店員さんも困惑・・・

後ろには他のお客様が並んでいるとなると もう大変です。すぐに現金で支払いして退散しました。

一度はそこのコンビニだけで起こる現象かと思い、他のコンビニで試してみましたが やはり同じように使うことができませんでした。

もし、同じようにコンビニで残高があるのに支払いができないという方は、今回ご紹介した方法であんしん支払い設定の上限額を確認してみてください。

メルペイの残高は充分にあるのに、コンビニで使えないということはなくなるハズですので参考にしてみてください。

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